Experiencia de Excelencia para el Cliente

Define quién eres y cómo quieres venderte hacía clientes y colegas. El objetivo de este programa es aprender las mejores prácticas sobre trato al cliente, la etiqueta, el bien ser y bien estar, comprender que el lujo no solo habla de un nivel económico, sino que es un estilo de vida, del ser y atender, ser anfitriones de excelencia para clientes internos, externos y colegas. Así como un dress code y lenguaje corporal adecuado para relacionarse con alta calidad, apertura y calidez. Hacer más con menos, se insiste en la importancia de como el cuidar los detalles puede producir una sensación de lujo y confort a los clientes y se hace la comparativa de cómo al ignorar el detalle se puede caer en un rango de servicio genérico.