¡Ve más allá! Aprende a leer entre líneas, ¿Qué es lo que tus clientes y la gente quiere decir, pero callan? Siempre hablamos de la importancia de la comunicación en las relaciones interpersonales, pero es información que no está clara y al alcance. ¿Cómo puedes hacer una predicción sobre alguien si no sabes escuchar? No, no es magia, es conocimiento. Aprende a pensar con orden, para poder comunicar con orden, encuentra las respuestas, busca en el lugar correcto sin perder el tiempo y la energía, aprende a hacer las preguntas correctas, para ti y para tu equipo.
Desarrollarás Habilidades
• Conceptualización de emociones e ideas de colegas y clientes.
• Comunicación y escucha efectiva.
• Asertividad.
• Persuasión.
• Negociación.
• Habilidad social.
• Observación.
